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        更新:2024-05-22
        產品運營主管
        1.3-1.8萬
        北京大興區  | 3-4年  | 本科  | 社招
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        交通補貼
        餐飲補貼
        通訊補貼
        定期體檢
        1.
        日常支持與維護:負責完成企業認證審核流程,確保企業及其用戶的權限得到正確配置。同時,對客戶在日常使用系統過程中遇到的各類問題提供及時的答疑和解決方案,確保問題得到有效跟進和處理。
        2. 系統實施與項目管理:配合產研團隊的標準化實施項目,協助產研團隊完成項目上線工作,確保項目目標的順利實現。
        3. 運營數據監控與分析:通過系統地收集和分析運營數據,對系統運行狀況和客戶健康狀況進行評估,識別潛在的流失風險,并提出針對性的改善措施和優化方向。
        4. 客戶滿意度調查:定期開展客戶滿意度調研,通過問卷調查和電話訪談等方式,收集客戶的反饋信息,為產品和服務的持續改進提供依據和方向。
        5.
        客戶需求收集與管理:在運營過程中,對客戶提出的問題和需求進行詳細記錄和管理,確保信息的完整性和清晰性。及時與產品研發和測試團隊溝通協調,推動問題的解決,并為客戶提供必要的應用指導和反饋。
        6.
        續約續費管理:負責現有客戶的續約續費工作,包括合同登記、狀態跟蹤和到期提醒。確保所有臨時合同得到及時處理,并積極跟進續簽流程,維護公司與客戶的長期合作關系。||“.任職要求:”||1.有較強的溝通表達能力、學習能力、組織協調能力、分析決策能力、計劃與執行能力,運營管理思維能力
        2.3年以上運營經驗及產品運營、用戶運營類工作經驗優先,有良好的服務能力和客訴處理能力
        3.熟練使用運營工具如office、數據分析軟件、用戶調研工具,有相關ERP系統操作及toB運營經驗者優先
        職能類別:產品運營
        關鍵字:產品運營
        工作地址
        北京市大興經濟技術開發區經海四路25號院6號樓
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        公司介紹
        國科恒泰(北京)醫療科技股份有限公司(簡稱“國科恒泰”) 成立于2013年2月,注冊資本為4億元人民幣,是東方科儀控股(東方科儀控股為中國科學院控股有限公司控股的科技綜合服務集團)旗下成員企業。 國科恒泰結合醫院發展需求,聚焦整體服務,與眾多國內、外醫療器械領域的一線品牌供應商合作,融合創新經營模式,一直致力于成為中國走在行業前沿的醫療器械數字化供應鏈綜合服務商。
        工商信息
        以下信息來自
        企業類型
        其他股份有限公司(非上市)
        經營狀態
        存續
        行業類型
        零售業
        成立日期
        2013年02月07日
        注冊地址
        北京市北京經濟技術開發區經海四路25號6號樓5層501C室
        統一社會信用代碼
        91110302062833606R
        若用人單位提供虛假招聘信息,以擔?;蚱渌魏蚊x收取財物,扣押或以保管為名索要證件,都屬于違法行為,應當提高警惕。
        發布于前程無憂

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